Три модели оплаты — и для кого каждая
| Модель | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Пакет часов в месяц | от 7 000 ₽/мес (до 30 ч линии консультаций; состав уточняется договором) | малые организации, типовые вопросы, отчёты |
| Годовой контракт (фикс объёма) | рыночный коридор 0,5–2 млн ₽/год | БГУ/ЗКГУ/УТ/ЗУП, регламентные работы, обновления |
| Почасовая (проектная) | 2 800 / 3 200 / 3 800 ₽/ч | доработки, обмены, разовые интеграции |
Ставочная сетка 2 800/3 200/3 800 ₽/ч — фактический рыночный стандарт 2026 года: та же сетка используется в НМЦ крупнейших корпоративных заказчиков страны (данные закрытых закупок VIII–IX.2026), так что наши цены не выше рынка по определению.
Что входит в сопровождение
- линии консультаций (пользователи + бухгалтерия);
- обновление релизов конфигураций — на копии, в согласованное окно, без остановки работы;
- доработки с сохранением типовых механизмов (чтобы не блокировать будущие обновления);
- правила обмена между базами (1С↔1С, 1С↔сайты, 1С↔ГИС);
- регламентные операции, контроль backups, ИТС-сопровождение.
Рынок: проверяемые ориентиры (закрытые закупки)
- Годовое сопровождение АИС + 1С небольшой клиники: контракт 210 300 ₽/год (−10,3% от НМЦК).
- Адаптация и сопровождение ПО энергетической компании: контракт 1,75 млн ₽/год (−10,3%).
- Сопровождение 1С кожно-венерологического диспансера: 558 600 ₽/год (−6,9%).
- Медиана годового сопровождения МИС/АИС в медицине: ~1,4 млн ₽/год (коридор 0,3–5 млн).
Паттерн рынка: при 10 участниках выигрывает ставка «НМЦК −7…−16%»; в единственную заявку контракт уходит по полной НМЦК. Это знание мы используем, когда помогаем заказчику с обоснованием бюджета.
Как понять, сколько нужно именно вам
Честный расчёт начинается с аудита: сколько баз, конфигураций, пользователей, обменов; как часто ломается; что ждёт от подрядчика «на дистанции». После бесплатного разбора (1 рабочий день) мы говорим: вам хватит пакета от 7 000 ₽/мес, или нужен годовой контракт на N часов, или разовая доработка за фикс.
Признак, что вам продают лишнее: «сопровождение всего» без списка баз и SLA. Признак недобора: подрядчик отвечает через три дня, обновления «когда-нибудь».