Задачи логистики, которые закрывает ИИ
- Маршрутизация: планирование рейсов с учётом окон доставки, грузоподъёмности и пробок; объяснимый ИИ-слой показывает диспетчеру, почему предложен именно такой маршрут.
- Прогноз спроса: модели предсказывают загрузку направлений и сезонность — чтобы не гонять пустой транспорт и не держать избыточный парк подрядчиков.
- Статусы грузов: ассистент отвечает на вопрос «где мой груз» в чате и по телефону круглосуточно, без очереди на линии.
- Документы: извлечение данных из транспортных накладных, доверенностей и счетов, автоматическая сверка с заказами.
- Обращения и претензии: классификация входящих, спорные случаи уходят оператору с историей переписки.
ЭДО с перевозчиками
Основной объём рутины в логистике — обмен документами с подрядчиками: заявки, накладные, акты. Мы подключаем ЭДО и СЭД, а поверх настраиваем LLM-извлечение реквизитов и сверку документов с заказами. Существующие системы — TMS, WMS, 1С — не заменяем: интеграция идёт по API, состав сценария определяет аудит на старте.
Сколько стоят такие системы на рынке — разбираем в материале «ЭДО и СЭД: разработка и цены».
Данные и безопасность
В логистических данных много персонального: грузополучатели, водители, контакты dispatcher-служб. По умолчанию предлагаем закрытый контур — отечественные модели в вашем инфраструктурном контуре или облаке ВЫШКА Cloud; публичные зарубежные API для чувствительных данных не используем. Если система работает в составе ГИС — аттестацию проводит партнёр-лицензиат ФСТЭК.
Цены и сроки
| Услуга | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Аудит процесса и прототип | от 90 000 ₽ | 3–5 рабочих дней |
| Пилот LLM-интеграции (маршрутизация, статусы) | от 480 000 ₽ | 4–6 недель |
| MVP ИИ-ассистента для клиентов | от 690 000 ₽ | 2–3 недели |
| Полный контур (голос, ЭДО, интеграции) | 0,9–1,2 млн ₽ | 4–6 недель |
| Ревизия защиты ИИ-контура | от 70 000 ₽ | 1–2 недели |
Ориентир по рынку сентябрь 2026: контракт на ИИ-ассистента в закрытых госзакупках стоит 0,6–1,2 млн ₽, наш прайс в рынке; детали лотов — в разборе «Сколько стоит ИИ-ассистент». Час проектной работы — 2 800–3 800 ₽.
Где ИИ даёт эффект быстрее
- Автотранспортным предприятиям и экспедиторам с потоком однотипных звонков о статусах.
- Складским операторам — прогноз загрузки и документооборот с клиентами.
- Производственным компаниям с собственной логистикой доставки.
Как мы работаем
- Присылаете описание процесса — маршруты, документы, звонки. Возвращаемся с разбором и адресной сметой в течение рабочего дня, бесплатно.
- Собираем прототип за пять рабочих дней: диспетчеры пробуют ассистента на реальных заявках до серьёзных вложений.
- Подписываем договор, ведём пилот спринтами с демонстрациями; списание часов — по факту.
- После запуска остаёмся рядом: новые сценарии, дообучение, контроль качества ответов.
География не ограничена: ЭДО, видеовстречи, электронная подпись. Для заказчиков госсектора заключаем контракты по 44-ФЗ и 223-ФЗ.