Сроки по ступеням: от прототипа до контура
«За сколько вы сделаете ассистента?» — первый вопрос любого заказчика. Ответ зависит от того, что именно вы называете ассистентом: демонстрационный прототип, рабочий MVP или промышленную систему с интеграциями. Мы фиксируем сроки по ступеням, чтобы вы могли планировать запуск под конкретную дату — сезон, кампанию или отчётный период.
| Ступень | Срок | Цена (сентябрь 2026) | Что показывает |
|---|---|---|---|
| Прототип | 1–2 недели | от 90 000 ₽ | жизнеспособность сценария на типовой задаче |
| MVP с интеграциями | 2–3 недели | от 690 000 ₽ | работа в вашем контуре: канал связи, базовая CRM |
| Пилот LLM+RAG на процессе | 4–6 недель | от 480 000 ₽ | метрики на реальном потоке: доля автответов, точность |
| Полный промышленный контур | 1,5–3 месяца | 0,9–1,2 млн ₽ | несколько сценариев, мониторинг, SLA |
Из чего складывается календарь
- Сбор базы знаний (3–10 дней). Для RAG-ассистента нужно собрать документы и ответить на вопрос «что считать источником истины». Это самая недооценённая часть сроков.
- Интеграции (1–3 недели). Подключение к 1С, CRM или телефонии: согласование форматов, тестовые обмены, обработка ошибок.
- Настройка и тестирование (1–2 недели). Промпты, фильтры, метрики качества ответов, нагрузочные проверки.
- Опытная эксплуатация (2+ недели). Параллельный запуск с сотрудниками-контролёрами, разбор пограничных вопросов.
Что растягивает сроки
Чаще всего — не разработка, а организационные вещи: выдача доступов к системам, согласование юридических формулировок (согласия на обработку данных, дисклеймеры), ожидание покупки инфраструктуры для закрытого контура. Реже — смена требований в середине пилота: поэтому мы фиксируем объём первой ступени и меняем его только отдельным решением.
Как ускорить запуск
- Начинайте с одного канала (сайт или Telegram) вместо трёх сразу.
- Дайте доступ к реальным документам с первого дня — тест на «синтетике» не предсказывает качество.
- Назначьте одного ответственного с вашей стороны с правом принимать решения за 24 часа.
- Выбирайте RAG вместо дообучения: циклы обучения модели добавляют недели, RAG обновляется перезагрузкой документов.
Что входит в состав ассистента — в услуге ИИ-ассистенты и чат-боты; рыночные цены — в кейсе сколько стоит ИИ-ассистент; логика «проверить малым» — пилот или полный контракт и что такое RAG в чат-боте.
Как выглядит календарь MVP-спринта
Неделя первая: фиксация сценария и канала, подключение базы знаний, первый рабочий прототип с ответами по документам. Недели вторая-третья: интеграция с CRM/1С, настройка фильтров и обработка ошибок, внутреннее тестирование на реальных вопросах, обучение вашей команды. На выходе — ассистент, который уже отвечает пользователям, с журналом диалогов и первыми метриками. Для сравнения из нашего прайса: PWA-приложение — 4–6 недель от 480 000 ₽, нативное мобильное — 6–10 недель от 690 000 ₽, то есть ассистент — один из самых быстрых способов получить работающую ИИ-систему.
Отдельный фактор — сезонность: ассистент приёмной кампании или налогового сезона должен пройти пилот до пика, иначе вы тестируете на живом потоке в самый неудачный момент. Планируйте запуск за 2–3 месяца до сезона: месяц на пилот и запас на коррекцию базы знаний по реальным вопросам. Это правило экономит больше времени, чем любое ускорение разработки.