Задачи учреждений, которые закрывает ИИ
- Билетный ассистент: афиша, наличие мест, схемы залов, правила возврата — ответы по данным кассовой системы, круглосуточно.
- ИИ-звонки: напоминания о сеансах, матчах и продлении абонементов — короткие голосовые сценарии без нагрузки на администраторов.
- Персонализация: подборки событий под интересы зрителя — черновики согласовывает редактор учреждения.
- Обращения: классификация заявок — аренда, экскурсии, отзывы — и маршрутизация к профильному сотруднику.
- Порталы: сайты учреждений и запись в секции — регулярные закупки 44-ФЗ (сайты и порталы как услуга).
Билетный чат-бот
Типовые вопросы зрителя предсказуемы: когда начало, где партер, можно ли вернуть билет. Ассистент отвечает по правилам учреждения и данным кассы, а возврат оформляет заявкой — финальное решение остаётся за кассой. Сложные случаи передаются администратору с историей диалога. Для гастролей и фестивалей сценарии расширяются без переписывания с нуля: добавляются новые площадки, залы и правила.
Сколько стоят порталы учреждений
Сайты учреждений культуры и спорта регулярно закупаются по 44-ФЗ; цены закрытых закупок — в разборе «Сколько стоит сайт для госучреждения». Мы совмещаем портал и ИИ-слой: ассистент живёт на сайте учреждения и отвечает по его базе знаний; правки вносятся один раз и сразу видны во всех каналах.
Цены и сроки
| Услуга | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Прототип ассистента на данных учреждения | от 90 000 ₽ | 3–5 рабочих дней |
| MVP билетного ассистента | от 690 000 ₽ | 2–3 недели |
| Пилот ИИ-звонков-напоминаний | от 480 000 ₽ | 4–6 недель |
| Полный контур (голос, интеграции, контроль) | 0,9–1,2 млн ₽ | 4–6 недель |
Рыночный ориентир сентября 2026: ассистент в закрытых госзакупках — 0,6–1,2 млн ₽; наши цены укладываются в этот диапазон. Час работы нашей команды — 2 800–3 800 ₽.
Кому имеет смысл начинать
- Театрам, концертным залам и музеям с потоком вопросов о билетах.
- Спортивным клубам, школам и федерациям — запись и абонементы.
- Городским управлениям культуры и спорта — порталы подведомственной сети.
Как мы работаем
- Пришлите афишу, правила и частые вопросы — разберём бесплатно, КП за рабочий день.
- Прототип на материалах учреждения собираем за пять рабочих дней.
- MVP ведём спринтами с демонстрациями для команды учреждения.
- На поддержке обновляем сценарии под премьеры, турниры и сезонные акции.
Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ, удалённо по всей России. Смежная отрасль — ИИ для образования.