Типовая 1С закрывает 80% процессов, оставшиеся 20% решают доработки: своя печатная форма акта, нетиповое поле в заказе, обмен с сайтом, отчёт для финансового директора. Проблема не в том, чтобы «поправить конфигурацию», а в том, чтобы после следующего обновления всё продолжило работать, а поддержка вендора не слетела.
Наш стандарт — расширения конфигурации и внешние обработки: типовая часть остаётся нетронутой, обновления ставятся штатно, доработки живут отдельно и переносимы. Если база уже полна «прямых правок» от прошлых подрядчиков — делаем ревизию и миграцию в расширения, пока это не стало аварией.
Когда нужна доработка
- Печатная форма не такая. Клиент или регулятор требует свой макет: акт, УПД, путевой лист, справка — типовой бланк не проходит, а ручные правки в Word каждый раз съедают часы.
- Логика «не по-нашему». Скидки, резервы, согласование сверх лимита, свой нумератор — бизнес-процесс компании отличается от типового на один шаг, и этот шаг надо зашить в базу.
- Обмены с внешними системами. Сайт, CRM, телефония, складская система, ГИС — данные должны ходить автоматически, а не файлами по почте.
- Отчёты для управления. Типовые отчёты не отвечают на вопрос собственника; нужны свои, с распределением прав, план-фактом и рассылкой.
- База снята с поддержки. Кто-то правил конфигурацию напрямую: обновления превратились в проект на недели. Нужна ревизия и возвращение к обновляемому состоянию.
- Регулятор изменил форму. Новая статформа или требование ведомства — доработка нужна к дате, без «попробуем в следующем релизе».
- Подрядчик пропал. Кто-то дорабатывал базу и исчез: документации нет, логика непонятна. Разбираем, документируем, берём на поддержку — регламент для такого случая в ответе что делать, если подрядчик пропал.
Что делаем
- Печатные формы и обработки. Внешние печатные формы, обработки заполнения документов, загрузка из Excel и API — самый быстрый класс доработок: от 4 часов на задачу.
- Расширения конфигурации. Новые реквизиты, проверки при проведении, свой алгоритм ценообразования — расширением, без изменения типовой конфигурации и потери обновляемости.
- Нетиповые документы и справочники. Свой документооборот в базе: заявки, наряды, внутренние заказы — со своими движениями и правами.
- Обмены и интеграции. 1С ↔ сайт, CRM, телефония, ЭДО, ГИС, Маркировка — включая обмен 1С с сайтами через CommerceML и стык с ИИ-контуром GigaChat.
- Отчёты и рабочие места. СКД-отчёты под вопросы бизнеса, рабочие места пользователей с фильтрами по ролям, рассылки по расписанию.
- Ревизия легаси и миграция. Разбор чужих прямых правок, перенос в расширения, восстановление обновляемости — с приёмочными тестами. Про методику: аудит кода legacy.
ИИ в доработках 1С
Мы используем LLM как ускоритель на всех этапах 1С-разработки — и предлагаем эти же инструменты вам внутри базы:
- Генерация кода и тестов. Модели пишут черновики модулей и тестовых наборов, инженер отвечает за архитектуру и приёмку — типовая задача закрывается быстрее на 20–40%. Подход: LLM-интеграции.
- Разбор легаси. LLM summarизирует чужие модули и восстанавливает логику доработок — ревизия «снята с поддержки» идёт днями, а не неделями.
- RPA + 1С. Рутинные операции без доработки базы закрываются роботами интерфейса: RPA плюс ИИ.
- Автозаполнение данных. Подсказки при вводе, генерация описаний, проверка реквизитов — через GigaChat API или локальные модели Ollama.
Этапы работы
- Заявка и оценка — КП за 1 рабочий день: часы × ставка, без «вилки в три раза». Для мелких задач — оценка сразу от 4 часов.
- Аудит базы — перед первыми доработками: версия, поддержка, существующие расширения и правки, риски. Формируем карту доработок.
- Реализация — расширение или внешний объект, код-ревью, тесты на копии базы. Демо заказчику до переноса в рабочую базу.
- Перенос и проверка — обновлённая поставка в рабочую базу, приёмочные сценарии с вашими пользователями.
- Поддержка — пакет от 7 000 ₽/мес: следующие задачи, обновления релизов с проверкой доработок, консультации.
Цены и сроки
| Формат | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Мелкая задача (печ. форма, загрузка) | от 4 ч × 2 800 ₽ = от 11 200 ₽ | 1–3 рабочих дня |
| Доработка логики (расширение) | от 16 ч × 2 800–3 800 ₽/ч | 1–2 недели |
| Ревизия легаси + план миграции | от 16 ч × 2 800 ₽ = от 44 800 ₽ | 1 неделя |
| Обмен/интеграция | от 24 ч × 2 800 ₽/ч | оценка после аудита |
| Пакет сопровождения | от 7 000 ₽/мес | до 30 часов, с даты договора |
Формат цен — «от»: финальная смета фиксируется в КП до старта. НДС не облагается в связи с применением УСН (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
Доказательства и рыночные факты
- Живой рыночный ориентир: лот «Красноярскэнергосбыта» на сопровождение и доработку 1С — НМЦ 2 761,90 ₽/ч на 380 часов (1 049 522 ₽ годового контура); наша сетка 2 800–3 800 ₽/ч — в этом коридоре.
- По 236 закрытым ИТ-лотам: конкурентные 1С-лоты закрываются на уровне НМЦК −7…−16%; в открытой разработке медиана снижения глубже — до −31%.
- Энергосбыт-класс стабильно закупает адаптацию и сопровождение учётных систем: контракт АО «Витимэнерго» — 1 750 тыс. ₽ (−10,3% от НМЦК 1 951,9 тыс. ₽, 10 участников).
- ООО «НЬЮ-ССТ» работает с 28.12.2016, ОКВЭД 62.01/62.02; 1С-интеграции и веб-разработка — ежедневный стек одной команды, без цепочки субподрядчиков.
Кому подходит
Компании на типовых 1С
Бухгалтерия, УТ, ЗУП, ERP: когда «почти подходит» — расширяем типовую на нужные 20% без потери обновлений.
Госучреждения
БГУ, ЗКГУ, Колледж: доработки под ведомственные регламенты и статформы — расширениями, с сохранением поддержки: 1С:БГУ.
Базы после других подрядчиков
Прямые правки, снятая поддержка, «никто не знает, где меняли» — ревизия, документирование, возврат обновляемости.
Растущий бизнес
Процессы меняются чаще, чем выходят релизы 1С: нужен подрядчик, который дорабатывает итерациями и не ломает накопленное.